インターネットから給付金請求書類をリクエストする
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利用条件を確認する
「保険証券」や「ご契約内容のお知らせ」にてご契約の内容を確認のうえ、あてはまる方を選択してください。
すべての条件に該当する場合には、ご請求に必要な書類をインターネットでお取り寄せいただくことができます。
ひとつでも「いいえ」がある場合はカスタマーサービスセンターにご連絡ください。お手続きについてご案内いたします。
※ご注意事項※
・給付金受取人の情報や契約条件の付加情報は「保険証券」や「ご契約内容のお知らせ」にてご確認ください。
・団体保険（総合福祉団体定期保険・団体定期保険）のご請求が含まれる場合は、利用いただけません。
・旧アクサフィナンシャル生命のご契約のご請求が含まれる場合は、利用いただけません。
・団体扱いのご契約によっては、インターネットによるご連絡を受けられないことがあります。
・重症化予防支援保険、患者申出療養給付保険、または重症化予防一時金・見舞金特約が付加されたご契約にご加入されている場合、利用いただけないことがあります。
・集中治療給付金、３大疾病による一時金・保険料の払込免除をご請求される場合、利用いただけないことがあります。
取得したい書類が特定できている場合
ご請求に必要な書類が特定できている場合は、ご利用条件を確認せずに印刷することも可能です。
下記以外の書類は当社より郵送いたしますので、必要な場合は、お手数ですが、カスタマーサービスセンターにご連絡ください。
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ご請求に関するご案内およびお客さまにご記入いただく書類： 「必要書類のご案内」「支払請求書」「宛名ラベル」
保険金・給付金等支払請求書
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ご入院・手術をされた際に医師より証明いただく当社所定の診断書 ： 「入院・手術・通院等証明書（診断書）」
入院・手術・通院等証明書（診断書）
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けがをされた際の状況をご記入いただく書類 ： 「事故状況報告書兼事故証明書」
事故状況報告書兼事故証明書
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ご不明な点がある場合は、カスタマーサービスセンターにご連絡ください。
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